目前汽車租賃行業(yè)發(fā)展訊速，許多都開始了租車出行。那么等租車的流程是什么，有哪些要注意的呢?下面小編將為您來北京汽車租賃公司租車流程及租車使用注意事項。

　　預(yù)訂手續(xù)

　　1、需注冊成為網(wǎng)站用戶并填寫相關(guān)驗證信息 2、在網(wǎng)上選擇車型進(jìn)行預(yù)約 必備證件

　　1. 境內(nèi)人士：1) 本人有效身份證 2) 本人有效駕駛證 3) 信用卡(如果單張額度不夠，可以多張擔(dān)保)

　　2. 外籍人士：1) 本人中國有效駕駛證 2) 本人有效居住證(在中國居住者)3) 本人有效護(hù)照 4) 本人國際/國內(nèi)信用卡(如果單張額度不夠，可以多張擔(dān)保)

　　3. 企事業(yè)單位：1) 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證(影印件并加蓋公章或合同章) 2) 經(jīng)辦人身份證、駕駛證 3) 私營、集體企業(yè)另需法人代表身份證及經(jīng)辦人戶口本 4) 經(jīng)辦人信用卡(如果單張額度不夠，可以多張擔(dān)保)

　　取車步驟：

　　A、 確認(rèn)訂單后，請攜帶規(guī)定證照到訂單上確認(rèn)的當(dāng)?shù)亻T店或約定地點辦理交接手續(xù)。 B、 交接車輛時，請在租車工作人員陪同下驗車，并填寫驗車單，確認(rèn)并簽字。(此驗車單將作為您返還車輛時，租車人員還車驗車的憑證)

　　C、 驗車完成后，請根據(jù)所租車型，以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)擔(dān)保并支付租車相關(guān)費用。如使用一卡行充值消費，租車費將從您的余額中扣除，租車時不再需要信用卡預(yù)授權(quán)或消費，也不需要刷卡或現(xiàn)金支付押金。

　　租車時限：

　　單次最短租期為1天(24小時)不滿一天按一天計算

　　續(xù)租須知：

　　1、 原定租期內(nèi)，如果客戶需要續(xù)租車輛，請?zhí)崆?4小時致電客服。續(xù)租成功與否視車輛調(diào)配情況決定。

　　2、 若超過原定租期時限3天以上(不包括3天)或連續(xù)第二次續(xù)租，客戶需要在原定用車時間結(jié)束前提前6小時親自光臨租車全國任意門店或全國任意分公司結(jié)算原定租期內(nèi)用車費用，并重新辦理租賃手續(xù)，否則租車有權(quán)根據(jù)車輛預(yù)訂狀況或其他原因拒絕客戶的續(xù)租要求。

　　3、 無法續(xù)租時：

　　1)強(qiáng)行租用時間超時4小時以內(nèi)按照雙倍的超時費收取。

　　2)強(qiáng)行租用時間超過4小時按照當(dāng)天日租金的200%日租金收取。

　　4、 續(xù)租車輛需還到租車首次租車門店，歸還到同城異店根據(jù)公里數(shù)收取相關(guān)費用。

　　提前還車：

　　1、 特殊情況下：客戶需要提前還車時，需提前4小時致電客服，在此前提下，免收違約金，租金按實際產(chǎn)生費用收取。

　　2、 如果客戶未告知租車的前提下，提前6小時返還所租車輛，則需要支付半天租金作為違約金，租金按實際產(chǎn)生費用收取。

　　3、 一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。

　　備用車使用：

　　1、 由車輛本身故障無法行駛：在租車全國分公司服務(wù)范圍內(nèi)，租車盡可能為乙方提供與租賃車輛同檔次的代用車輛。租車費用按實際車型計算用車費用。若在租車服務(wù)范圍 外，租車將為客戶辦理退租手續(xù)，不再提供備用車，客戶可以根 據(jù)自己的需求另行租賃其他車輛。

　　2、 若客戶由于其他原因(包含但不限于人為操作失誤、保險事故等)致使車輛無法正常行駛，租車將不再提供備用車輛，客戶需自行處理有關(guān)事宜。

　　3、 一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。

　　費用結(jié)算及意外處理：

　　1、租車費用：日租金：以1天(24小時)為最低起租單位和基本使用單位，指各車型在24小時租賃中形成的費用。

　　2、超時費用：超時費用按租車合同及租車單為準(zhǔn)。

　　3、超公里費用：超公里費用指超出原定租賃其間的總公里數(shù)(一卡行普卡用戶公里限制為每天300公里，一卡行金卡用戶為每天350公里)。客戶超過日里程限制時，按實際產(chǎn)生的公里數(shù)以及每公里單價收取費用。

　　4、其它費用：

　　A、加油費：車輛歸還時若油箱不滿，客戶需規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付加油費 B、停運損失(停運損失可用積分抵扣，10個積分抵1元)：

　　因事故(含保險理賠范圍內(nèi)的事故)、客戶操作不當(dāng)致車輛故障或證照遺失等影響車輛正常營運的，客戶需按照以下約定賠付停運損失。

　　(3)客戶應(yīng)先行根據(jù)租車門店員工核定的停運損失支付足額押金，辦理租車其他費用的結(jié)算手續(xù)。車輛修理完成后，租車及時根據(jù)實際停運天數(shù)與客戶結(jié)算。

　　C、違章罰款：

　　1)客戶應(yīng)為租賃使用車輛期間產(chǎn)生的違章處罰承擔(dān)法律責(zé)任，并應(yīng)主動處理違章罰單。 保險理賠范圍外事故車輛維修，除誤工費外，客戶還需向租車支付相應(yīng)的車輛維修費用。

　　1)維修費收取標(biāo)準(zhǔn)：維修費收取，由門店人員參照4S店收取標(biāo)準(zhǔn)，請客戶還車時預(yù)先支付，待實際維修費用確定后多退少補(bǔ)。

　　2)客戶如對預(yù)付維修費用的內(nèi)容或額度存有異議，可經(jīng)門店人員確認(rèn)后，自行到指定4S店維修，車輛維修完畢后交還門店，并持4S店維修發(fā)票與租車進(jìn)行租車費用結(jié)算。

　　E、車輛加速折舊費：車輛在租賃期間因事故(包含保險理賠范圍內(nèi)的事故)、客戶操作不當(dāng)?shù)仍馐車?yán)重?fù)p壞，且損失額達(dá)到或超過5000元的，客戶應(yīng)支付相當(dāng)于定損金額20%的貶值損失。

　　F、物品損失費： 隨車物品在租賃期間遭受損壞或遺失的，客戶需根據(jù)《驗車單》以及租車門店當(dāng)?shù)鼗蜃罱耐放栖囕v4S店的出售價格進(jìn)行賠償。