目前汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展訊速，許多都開(kāi)始了租車(chē)出行。那么等租車(chē)的流程是什么，有哪些要注意的呢?下面小編將為您來(lái)北京汽車(chē)租賃公司租車(chē)流程及租車(chē)使用注意事項(xiàng)。

　　預(yù)訂手續(xù)

　　1、需注冊(cè)成為網(wǎng)站用戶(hù)并填寫(xiě)相關(guān)驗(yàn)證信息 2、在網(wǎng)上選擇車(chē)型進(jìn)行預(yù)約 必備證件

　　1. 境內(nèi)人士：1) 本人有效身份證 2) 本人有效駕駛證 3) 信用卡(如果單張額度不夠，可以多張擔(dān)保)

　　2. 外籍人士：1) 本人中國(guó)有效駕駛證 2) 本人有效居住證(在中國(guó)居住者)3) 本人有效護(hù)照 4) 本人國(guó)際/國(guó)內(nèi)信用卡(如果單張額度不夠，可以多張擔(dān)保)

　　3. 企事業(yè)單位：1) 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證(影印件并加蓋公章或合同章) 2) 經(jīng)辦人身份證、駕駛證 3) 私營(yíng)、集體企業(yè)另需法人代表身份證及經(jīng)辦人戶(hù)口本 4) 經(jīng)辦人信用卡(如果單張額度不夠，可以多張擔(dān)保)

　　取車(chē)步驟：

　　A、 確認(rèn)訂單后，請(qǐng)攜帶規(guī)定證照到訂單上確認(rèn)的當(dāng)?shù)亻T(mén)店或約定地點(diǎn)辦理交接手續(xù)。 B、 交接車(chē)輛時(shí)，請(qǐng)?jiān)谧廛?chē)工作人員陪同下驗(yàn)車(chē)，并填寫(xiě)驗(yàn)車(chē)單，確認(rèn)并簽字。(此驗(yàn)車(chē)單將作為您返還車(chē)輛時(shí)，租車(chē)人員還車(chē)驗(yàn)車(chē)的憑證)

　　C、 驗(yàn)車(chē)完成后，請(qǐng)根據(jù)所租車(chē)型，以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)擔(dān)保并支付租車(chē)相關(guān)費(fèi)用。如使用一卡行充值消費(fèi)，租車(chē)費(fèi)將從您的余額中扣除，租車(chē)時(shí)不再需要信用卡預(yù)授權(quán)或消費(fèi)，也不需要刷卡或現(xiàn)金支付押金。

　　租車(chē)時(shí)限：

　　單次最短租期為1天(24小時(shí))不滿(mǎn)一天按一天計(jì)算

　　續(xù)租須知：

　　1、 原定租期內(nèi)，如果客戶(hù)需要續(xù)租車(chē)輛，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)致電客服。續(xù)租成功與否視車(chē)輛調(diào)配情況決定。

　　2、 若超過(guò)原定租期時(shí)限3天以上(不包括3天)或連續(xù)第二次續(xù)租，客戶(hù)需要在原定用車(chē)時(shí)間結(jié)束前提前6小時(shí)親自光臨租車(chē)全國(guó)任意門(mén)店或全國(guó)任意分公司結(jié)算原定租期內(nèi)用車(chē)費(fèi)用，并重新辦理租賃手續(xù)，否則租車(chē)有權(quán)根據(jù)車(chē)輛預(yù)訂狀況或其他原因拒絕客戶(hù)的續(xù)租要求。

　　3、 無(wú)法續(xù)租時(shí)：

　　1)強(qiáng)行租用時(shí)間超時(shí)4小時(shí)以?xún)?nèi)按照雙倍的超時(shí)費(fèi)收取。

　　2)強(qiáng)行租用時(shí)間超過(guò)4小時(shí)按照當(dāng)天日租金的200%日租金收取。

　　4、 續(xù)租車(chē)輛需還到租車(chē)首次租車(chē)門(mén)店，歸還到同城異店根據(jù)公里數(shù)收取相關(guān)費(fèi)用。

　　提前還車(chē)：

　　1、 特殊情況下：客戶(hù)需要提前還車(chē)時(shí)，需提前4小時(shí)致電客服，在此前提下，免收違約金，租金按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用收取。

　　2、 如果客戶(hù)未告知租車(chē)的前提下，提前6小時(shí)返還所租車(chē)輛，則需要支付半天租金作為違約金，租金按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用收取。

　　3、 一位客戶(hù)只限租車(chē)1輛,即客戶(hù)在所租車(chē)輛未歸還之前不能租用本公司其他車(chē)輛。

　　備用車(chē)使用：

　　1、 由車(chē)輛本身故障無(wú)法行駛：在租車(chē)全國(guó)分公司服務(wù)范圍內(nèi)，租車(chē)盡可能為乙方提供與租賃車(chē)輛同檔次的代用車(chē)輛。租車(chē)費(fèi)用按實(shí)際車(chē)型計(jì)算用車(chē)費(fèi)用。若在租車(chē)服務(wù)范圍 外，租車(chē)將為客戶(hù)辦理退租手續(xù)，不再提供備用車(chē)，客戶(hù)可以根 據(jù)自己的需求另行租賃其他車(chē)輛。

　　2、 若客戶(hù)由于其他原因(包含但不限于人為操作失誤、保險(xiǎn)事故等)致使車(chē)輛無(wú)法正常行駛，租車(chē)將不再提供備用車(chē)輛，客戶(hù)需自行處理有關(guān)事宜。

　　3、 一位客戶(hù)只限租車(chē)1輛,即客戶(hù)在所租車(chē)輛未歸還之前不能租用本公司其他車(chē)輛。

　　費(fèi)用結(jié)算及意外處理：

　　1、租車(chē)費(fèi)用：日租金：以1天(24小時(shí))為最低起租單位和基本使用單位，指各車(chē)型在24小時(shí)租賃中形成的費(fèi)用。

　　2、超時(shí)費(fèi)用：超時(shí)費(fèi)用按租車(chē)合同及租車(chē)單為準(zhǔn)。

　　3、超公里費(fèi)用：超公里費(fèi)用指超出原定租賃其間的總公里數(shù)(一卡行普卡用戶(hù)公里限制為每天300公里，一卡行金卡用戶(hù)為每天350公里)?？蛻?hù)超過(guò)日里程限制時(shí)，按實(shí)際產(chǎn)生的公里數(shù)以及每公里單價(jià)收取費(fèi)用。

　　4、其它費(fèi)用：

　　A、加油費(fèi)：車(chē)輛歸還時(shí)若油箱不滿(mǎn)，客戶(hù)需規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付加油費(fèi) B、停運(yùn)損失(停運(yùn)損失可用積分抵扣，10個(gè)積分抵1元)：

　　因事故(含保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的事故)、客戶(hù)操作不當(dāng)致車(chē)輛故障或證照遺失等影響車(chē)輛正常營(yíng)運(yùn)的，客戶(hù)需按照以下約定賠付停運(yùn)損失。

　　(3)客戶(hù)應(yīng)先行根據(jù)租車(chē)門(mén)店員工核定的停運(yùn)損失支付足額押金，辦理租車(chē)其他費(fèi)用的結(jié)算手續(xù)。車(chē)輛修理完成后，租車(chē)及時(shí)根據(jù)實(shí)際停運(yùn)天數(shù)與客戶(hù)結(jié)算。

　　C、違章罰款：

　　1)客戶(hù)應(yīng)為租賃使用車(chē)輛期間產(chǎn)生的違章處罰承擔(dān)法律責(zé)任，并應(yīng)主動(dòng)處理違章罰單。 保險(xiǎn)理賠范圍外事故車(chē)輛維修，除誤工費(fèi)外，客戶(hù)還需向租車(chē)支付相應(yīng)的車(chē)輛維修費(fèi)用。

　　1)維修費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：維修費(fèi)收取，由門(mén)店人員參照4S店收取標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)客戶(hù)還車(chē)時(shí)預(yù)先支付，待實(shí)際維修費(fèi)用確定后多退少補(bǔ)。

　　2)客戶(hù)如對(duì)預(yù)付維修費(fèi)用的內(nèi)容或額度存有異議，可經(jīng)門(mén)店人員確認(rèn)后，自行到指定4S店維修，車(chē)輛維修完畢后交還門(mén)店，并持4S店維修發(fā)票與租車(chē)進(jìn)行租車(chē)費(fèi)用結(jié)算。

　　E、車(chē)輛加速折舊費(fèi)：車(chē)輛在租賃期間因事故(包含保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的事故)、客戶(hù)操作不當(dāng)?shù)仍馐車(chē)?yán)重?fù)p壞，且損失額達(dá)到或超過(guò)5000元的，客戶(hù)應(yīng)支付相當(dāng)于定損金額20%的貶值損失。

　　F、物品損失費(fèi)： 隨車(chē)物品在租賃期間遭受損壞或遺失的，客戶(hù)需根據(jù)《驗(yàn)車(chē)單》以及租車(chē)門(mén)店當(dāng)?shù)鼗蜃罱耐放栖?chē)輛4S店的出售價(jià)格進(jìn)行賠償。