一年一度的春節(jié)即將來臨，面對“一票難求”的情況，很多人選擇了租車回家，但是對于剛接觸租車的新手來說，由于對租車車險的相關知識不是很了解，比較容易進入一些誤區(qū)，繼而在在租車的過程中經常會遇到一些囧事，導致租車體驗的不愉快。洛陽租車小編整理了一些關于租車理賠的常見問題，給租車的朋友們提個醒。
1、選擇正規(guī)公司以免出事故理賠遭拒
在租車前，對北京汽車租賃公司的情況和車子的狀況一定要了解清楚，租車的時候再檢查一下外觀，如車體有無劃痕，車燈是否完整，車鎖是否正常等。 要弄清楚租車的車行是不是正規(guī)的車行，有些非正規(guī)的汽車租賃公司，本身的租賃合同就存在問題，出了事故后，保險公司會以“汽車租賃公司手續(xù)不全”等理由拒絕理賠，所以，建議消費者要選擇正規(guī)的汽車租賃公司租車。
2、租車出事故不要自己修 應先通知租賃公司
如果在租車的過程中，汽車出現(xiàn)故障，切記一定要在第一時間聯(lián)系租車公司。很多人為了方便，會就近尋找修車點，自行解決。其實這種做法是不正確的，因為不同的事故狀況，應對措施也是不一樣的，租車公司的解決更能保障消費者的權益不受侵犯，還樣也更方便租車客戶。租車外出時如果發(fā)生事故，首先應該保護好現(xiàn)場，然后馬上打電話和汽車租賃公司取得聯(lián)系，說明具體情況，并按其要求采取相應行動，然后，在他們的指導下，向相應的保險公司、警方報案。這將有利于日后與其商議處理事故損失，并有助于順利獲得保險公司理賠，將損失降到最小。
如果事故不嚴重，車輛仍能開動，可按租賃公司要求，把車開回公司或其指定的維修廠。如果車輛已經不能開動，可以等待其救援服務。事故前期費用是要由租車人支付的。另外，在車輛修理期間，租車人要支付車輛停駛期間的租金，并墊付修理費。3個月內，保險公司會賠償80％的修理費，租車人要承擔其余20％。此外，車輛的損失中，保險公司不予理賠的部分也要由租車人自行承擔。
